Поддержка
Обслуживание
Первоклассное качество продуктов и их стабильность в высшей степени приоритетны для VEPRO и служат гарантом бесперебойной и ремонтопригодной эксплуатации вашей системы.
Если вопреки всему сбой всё-таки возникнет: Мы осознаём ответственность за наше ИТ-решение!
Дистанционное обслуживание
С помощью дистанционного обслуживания VEPRO Online мы можем за считанные секунды подключиться к каждой из наших ИТ-систем по всему миру. 98% всех случаев обращения в поддержку можно экономически выгодно и быстро урегулировать через дистанционное обслуживание.
Поскольку наши сотрудники службы поддержки также обладают постоянным доступом к нашим системным специалистам и инженерам-разработчикам программного обеспечения в компании, можете не сомневаться: мы всегда оперативно найдем решение для ваших вопросов или проблем.
Сервис на месте!
Если потребуется обслуживание на месте, наш сервисный партнер DELL или один из наших международных партнёров будут на месте в течение нескольких часов, чтобы устранить сбой. Эта сервис-услуга всегда параллельно сопровождается сотрудником VEPRO удалённо.