VEPRO AG

Cette question a été posée en 1996 par un partenaire coréen à l'issue d'une formation de plusieurs jours sur le PACS dans notre entreprise. La réponse est simple : en 1981, le premier logiciel dans le domaine de la médecine vétérinaire a été développé pour l'administration et la facturation des cliniques. Ce programme vétérinaire s'appelait VEPRO.

De là, le nom initial de la société est rapidement devenu évident : l'organisation des données et du texte Roth était un peu volumineuse et VEPRO en tant que nom de produit s’imposait bien sur le marché, nous avons simplement appelé la société VEPRO.

Notre partenaire coréen a été très surpris par cette déclaration et l'a commentée en riant de la manière suivante : oh, je pensais que le nom VEPRO signifiait VEry PROfessional !?  

Certes, cette interprétation décrit très bien l’effort constant de toujours offrir à nos clients nationaux et internationaux les meilleurs produits et le support le plus professionnel.

Le premier développement de logiciel dans le domaine des PACS eut lieu dès 1990, tout d'abord en médecine vétérinaire.

Avec la première disponibilité technique d'une carte d'acquisition pour la numérisation des signaux vidéo, des appareils à ultrasons, des systèmes d'endoscopie ont pu être connectés, mais des images radiologiques via des caméras vidéo à haute résolution ont également pu être numérisées et archivées. Dès 1991, un PACS complètement intégré dans un système d’information de clinique avait été présenté au Congrès mondial de la médecine vétérinaire à Vienne, une révolution à cette époque.

Au cours de la première année, plus de 100 cliniques et cabinets ont été équipés de ce système, un succès économique qui nous a permis de poursuivre le développement du pacs également en médecine humaine, en tant que pionnier du pacs de la première heure.

En 1982, nous avons installé un système VEPRO pour un vétérinaire de grands animaux à Oberhessen pour sa facturation automatique trimestrielle. Après la formation : pas de questions posées, pas de demandes d'assistance.

Presque 20 ans plus tard, il appela VEPRO pour la première fois avec la demande suivante :

Nous avons malheureusement dû lui expliquer qu’un système informatique, est très difficile à vendre après 20 ans d’utilisation. Afin de soulager la déception apparente du médecin, nous avons racheté à nouveau ce système unique au prix de 1 000 DM.  Aujourd'hui, il est toujours pleinement fonctionnel dans notre salle d'exposition et les employés et clients sont toujours surpris par la fiabilité et la durabilité d'un système VEPRO.

Toute personne ayant fait une présentation PACS aux États-Unis au milieu des années 90 voyageait avec du matériel lourd. Dans un bon emballage de transport, vous deviez prendre avec vous dans l'avion un PC puissant avec moniteur CRT haute résolution. Le voyage d’affaires allait de New York à Los Angeles en passant par Lexington et devait convaincre les partenaires de distribution d’incorporer le VEPRO PACS à leur portefeuille de produits.

En arrivant au Hilton de New York, un employé musculeux de l'hôtel à la peau sombre a immédiatement pris la responsabilité des bagages et a tout mis dans la voiture de l'hôtel couleur or. Moniteur et ordinateur sur le dessus.

Avant même que le taxi puisse être payé, cet employé zélé manœuvra son chariot à bagages dans le hall et directement vers l'escalier roulant qui allait au sous-sol. Avec une assurance réservée propre aux Américains, il se dirigea vers la première marche de l'escalier roulant. Mais au bout de quelques secondes à peine, la force de gravité était supérieure à celle de la pile stable des bagages. L'ordinateur et le moniteur se sont envolés et ont suivi un large arc dans les airs jusqu'au bas de l'escalier roulant, ce qui ne tira qu'un bref « sorry » de l'employé.

Sentant la catastrophe venir et remettant en question tout le voyage d’affaires, les

dommages éventuels furent évalués dans la chambre d'hôtel. Le moniteur était certainement endommagé mais restait toujours fonctionnel, le PC était en morceaux, pliés, les composants dispersés dans le boîtier.

Après dix heures de voyage, étant donné que sans possibilité de présentations il n'y avait quasiment aucune chance de succès commercial, il était temps de réserver le billet de retour.

Peut-être y avait-il encore une chance d'insuffler une nouvelle vie au PC. Mais sans outils, dans la chambre d'hôtel, ce n'était pas faisable. Mais peut-être y avait-il des outils dans la voiture de location ? Exact!

À l'aide d'un tournevis, d'une pince et d'un cric, le PC a d'abord été démonté, les déformations redressées, les entretoises d'isolation de la carte mère remplacées par du chewing-gum et le tout assemblé de façon improvisée, collé avec du ruban d'emballage et, lorsque cela était nécessaire, avec du fil dentaire. Ce que personne ne pensait possible arriva. Oui, le PC reprit son service.

Même si un tremblement nerveux était visible lorsque l'ordinateur fût allumé, celui-ci s'acquitta de son travail jusqu'à la fin du voyage d'affaires et deux contrats purent être conclus.